2018年2月10日 星期六

就是想聊聊


這几天開始進入忙碌的階段,快過年了週遭卻發生許多事情,忙到無法好好睡觉,好好FB,賴一下,好好看盤殺进冲出;雖說如此生活有了重心特别安心,不管作什么事,其实可以忙碌就是一份幸福!
想起以前十几年的工厂生活真的不知道怎么過來,每天待在厂里超过十四个小时,不知道是不是在大陆特别需要开會,從一大早去先看看夜班狀況交接是否順利开个早會,緊接與各部门協調再开个協調碰頭會,天天生产都要有清不完的交貨日清會,品質不好還要再留下來品質日清,效果不佳還要來个QCC改善會,每周必定开周会狂K一番,月月逃离不了月會,就连返台大老板二老板還要跟你來个面談会,三不五時這个部番交不出来那个镜片伤痕超标,客户還会追上門來个交貨打合會,不滿意交貨回复還會投诉老板,最终老板還要找去問你到底會不會 以上皆為个人經驗绝無杜撰,幸好都已經過去了。
現在可以安心的守候自己家人及毛孩也是一份幸福啊!想想也沒什麼放不下,相較之下我們幸運多了

2018年2月4日 星期日

帶著毛孩露營趣                

 
   光陰似箭,歲月如梭,猶記得六年前我正帶著家裡的三個毛孩 環遊這中國大陸盡情在大草原上奔跑......(有興趣者可以Google 一下-2011兩人三狗環遊中國大暴走)轉眼之間我們也回台創業數年,為了家中的毛孩我們夫妻倆共同投入毛孩志業也有了自己的寵物店,閒暇之餘帶著毛孩四處遊玩這是一定要的啦!所以我們從台灣頭玩到台灣尾入住了許多的狗狗民宿,直到兩年前帶著牠們參加首次的露營,對了這就是我想要的。這邊我將這幾年的玩樂經驗跟大家一同分享。

這次的主題是帶著毛孩露營趣,我把時下最夯的毛孩、露營結合在一起,所以第一部分我們先談露營裝備,怎樣讓我們輕鬆出門快樂無負擔,同時介紹一下適用的裝備,有人追求名牌、有人要求性價比,青菜蘿蔔各有喜好沒有對錯,沒有所謂的好或不好,只有適不適合,找到自己喜歡的style,讓全家感到舒適、快樂,就是最好的露營裝備,露營圈常流傳一句話:買錯永遠比買貴還要貴。

一、露營用品:

1.寢室帳:我家是3*3的六人帳,如果你以後都只在草地露就無所謂,考慮棧板的話建議不要超過這個尺寸,甚至第一次還沒有帳篷也可以考慮有哈比屋或水管屋的營地。

2.充氣床墊:有張好的床墊真的很重要,外出除了玩的好更要睡的好,所以最好內建腳踩充氣~不管無電有電的營地都適用。

3.其他小物:

睡袋、充氣枕(自己天天睡的枕頭可以捲一捲帶出門更是首選)、卡式爐&擋風板、套鍋組、營繩小配件、營柱、RV桶、延長線。(如果家裡有的話可以拿來頂著先)

4.不急著買:

如果你是剛開始要踏上露營這不歸路的話,強烈的建議挑選有經驗、好的露友很重要。因為共用的裝備他們應該都有,比如說天幕或客廳帳、桌椅、冰桶,剛開始露還可以用餐搭伙等到幾次後,覺得家人可以接受露營同時對裝備有更進一步的了解知道自己需要的是什麼再來買,針對單價比較高的裝備也可用租借的喔!

5.重要小物:

涼拖鞋、吹風機、防蚊用品(尤其夏秋兩季一千公尺以下的營地要嚴防小黑蚊)、急救包(反正有備無患要用就有)。

隨著裝備越來越多有人開始考慮換車,不過裝車頂箱也是不錯的選擇,尤其像我們兩大一小外加五隻小狗,所以一開始就毅然決然買了車頂箱(人家俗稱的漢堡)這樣一來就多了大大的空間。總之露營怎麼玩都可以,有人喜歡露的很輕鬆、有人露的很搞缸,還是老話一句青菜蘿蔔各有喜好沒有對錯。

再來就是要談談毛孩部分,因為我們以寵物為主所以談論的涵蓋範圍比較廣泛。

二、行前準備:

1.行前規劃(避免兩點一線、服務區放風)

其實台灣的露營區不是在山上就是在海邊,而且八成以上都在山上,所以為了避免毛孩們外出過於興奮或緊張造成暈車強烈建議可在途中尋找適合毛孩放風的遊樂點再不然國道的服務區也是不錯的選擇,既能放風,又能解決溫飽問題。

如果營地在桃竹苗的話我會選擇在清水服務區休息,而且這麼遠的營地一般都是三天以上連假,服務區內自然人潮眾多所以我會建議停在L區,因為一下車就是廣闊的草地,同時這邊比較裡面就算連假也可以輕鬆的找到位子停車。

如果營地在南投的話,我會選擇在古坑服務區休息,而這裡我會建議停在H區,同樣地一下車就正對著一個生態池塘可以直接帶去放風環湖去!

假設營地在雲嘉一帶的話,車程在兩個小時內可以直接上去,或者也可以在東山服務區休息,而且這裡很貼心有規劃專屬狗狗的遊樂場及小朋友的噴水樂園喔!

2.規定嚴守(事前調查以免受罰)

自106年8月1日起至107年7月31日,禁止遊客攜帶寵物進入太平山、內洞、滿月園、東眼山、觀霧、大雪山、八仙山、武陵、奧萬大、合歡山、阿里山、藤枝、雙流、墾丁、知本、向陽、池南、富源、棲蘭、明池、惠蓀等國家森林遊樂區,及拉拉山自然保護區、鰲鼓、大農大富、林後四林等3處平地森林園區。違反者可開罰5~100萬元,或者很多朋友會說網上有人偷渡成功不過規定擺在那邊千萬不要挑戰它,畢竟還有很多地方可以去玩,可別跟錢過不去。

3.緊急聯絡(24H急診、御用獸醫、常備藥品)

自己的毛孩身體有什麼狀況一般我們主人最清楚,所以一些常備藥品比如說暈車藥、腸胃藥、皮膚噴劑及防蚤措施等等最好可以事先準備同時平常最好養成讓固定的獸醫師看診,萬一發生緊急狀態才可以諮詢更專業的處理意見。

三、毛孩裝備:

1.外出必備

晶片事先施打登記及每年的狂犬苗注射(這些除了是安全措施外,沒做還會罰錢,罰一次可以打一輩子呦!),還有牽繩、寵物推車或背包(去餐廳吃飯很方便)

2.吃飯皇帝大

一般出去我會準備可放常溫的鮮食包,既可讓他們吃起來秒殺,食材也不用擔心存放的問題,不過就是成本高一點,如果你像我們家一次就帶5隻出門也可以準備飼料伴著吃;帶著毛孩出去就是要跑跑所以充分的飲水很重要,以往用水碗的經驗往往倒掉的水都比喝掉的多,最近市面上有很棒的飲水瓶,不用另外準備水碗直接就可飲用,而且沒喝完的水還可以回收一點都不浪費,真是太棒了!

3.清潔用品

遛狗繫狗鏈、隨手撿狗便所以我們牽繩上面一定有一個環保撿便組,毛孩出門難免十分興奮一般一天便兩次可能就會變四次所以有撿便組就可以讓我們做個負責任的主人,而且便便次數多了就會有軟便的現象,這時候腸胃用藥就可以伴著鮮食讓他們食用,同時簡單的美容工具別忘了,不然有些雜草扎在身上沒及時處理回來後毛就會打結,處理不好身上漂亮的毛就要嚕掉了,十分可惜喔!

個人認為沒有最好玩只有更好玩而且還能帶上毛孩、小孩一起放肆的玩,真的是件喜悅的事,希望透過這篇文章可以讓您玩的開心還能更放心。

如果您還有關於毛孩的任何問題,都歡迎帶著毛孩來到狗狗笑了左營孟子店找我們玩喔!

開店容易賺錢難1-管理的威力

很特別的今年台灣彌漫著一股以幫助為名的社會運動,不管是少數人有心為之,亦或是無為而治,起碼整個氛圍是往好的方向發展。
所以我便思考人生已經過了一半歲月的我能為這社會做些什麼,所以近來極力推廣「人犬共樂」-鼓勵父母可以帶著小人及毛孩們一起出遊。
         同時我更希望我們寵物業能夠蓬勃發展,進而為廣大的毛孩們提供更優質的服務,於是我將這幾年的創業經驗整理起來提供給剛開店或者是想開店的年輕朋友們,透過我走過的路無私地一同與您分享,希望能帶給您不同的思維,但凡能讓您有一點點的收穫我都感到喜悅無比;更希望業界前輩們能給予支持及指教,如果時間不是很充裕的您,個人建議看到這邊就可以了,以下文章真的真的很長慎入;如果您看完而且認同的話,再麻煩幫忙分享讓更多年輕人看到可以贏在起跑點,感謝大家!
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前言:筆者從科技業轉戰到寵物業自行開店,這幾年下來的經驗深感店務管理的重要性,所以我根據之前十幾年工廠管理的經驗,綜合現今寵美店常看到的狀況如何妥善的因應,讓我無私地跟大家一起來分享。

「開店容易賺錢難1-管理的威力」 黃國賓
(同步刊登於今年度高雄市寵物同業公會期刊)

          人家說台灣是個寶島同時它也是個科技島,舉例半導體產業從設計到晶圓代工乃至封裝,每個領域都能獨步全球成為台灣之光,像光學、光電連自行車都是如此更別說目前最夯的電動汽車、機器人等等,在台灣更擁有龐大的供應鏈,所以從發源地竹科延伸至南科、內科等等,但是隨著同業及國外甚至於來自對岸的競爭這當中獲利的空間不斷的被壓縮,所以業內都相互戲稱,雖然科技業看起來個個光鮮亮麗其實絕大多數都是茅山道士(毛三到四),這可不是捉鬼降妖的道士而是指一家公司毛利很低只剩3到4%,舉凡像友達、群創就連做iphone的鴻海、和碩,做筆電的廣達、仁寶等等,這些所謂的國際大廠其毛利率也只有個位數而已。
         如果我們要開一家寵美店的話首先對於毛利率必須有基本的認識,我們簡單舉個例子:每家寵物店應該都有賣飼料或洗毛精吧!當一包飼料進貨價是600元,那我們售價應該定在哪邊,其實這個並不需要我們來傷腦筋,因為業務會告訴你:我們這項產品市場定價是1000元,最低不得低於九折銷售,如果賣的太便宜我們後續將無法再供貨,這個動作稱之為「控盤」,其目的為的是維護產品的市場價值與杜絕削價競爭,所以假設我們進600元賣出是900元這當中差價是300元,300/900=33%---這就是銷售毛利率,以上這個數字在各家寵物店經常看到再平常不過了,可是我們仔細推敲這個毛利率比較起這些毛三到四的科技公司整整高出十倍,為什麼人家工程師都能坐擁百萬年薪以上,重要主管甚至年薪數百萬,而我們寵物業的資深美容師有嗎?甚至於鎮守各家店的美容總監有這樣的待遇嗎?再看看助理的薪資水準也不及這些毛三到四的基層作業員,我們美容助理休假少、工時長就算了連薪資都在法定邊緣掙扎,那科技業在這麼有限的獲利空間憑什麼可以做到,根據我自身的觀察有兩項重要因素:
1.    把餅做大---透過各種方式來增加市占率,以取得市場的主導地位。
2.    精細化管理---以一種由內而外的系統化管理模式,從自身的觀念開始延伸形成一個體制(如ISO9000針對的是品質、14000管控的是環境)將公司的產能最大化、品質符合客戶需求、損耗減到最低。
或許聽到這邊還是有些不明白,雖然我說的很清楚可是大家聽得卻很模糊,究竟管理在我們經營方面可以起到什麼成效?
就拿我們自身狀況而言,我之前在大陸工作多年,直到四年多前決定回到台灣,因為我們在大陸養了三隻狗狗,然而我們心有不捨所以飄洋過海帶著毛孩回到台灣,同時希望有更多的時間陪伴以及對毛孩的熱愛我們拋棄之前十幾年的專業經驗選擇自己開設寵物美容,其實我們夫妻一起踏入寵物這個領域可以說完全是個門外漢,我們透過加盟體系僅僅培訓一個多月的時間就開店了,連一張最基本的C級美容證照都沒有,當我作了幾個月之後發現幹這行沒有技術是不行的,所以我們選擇不斷的進修,經過自身的努力現在順利取得IGA A級美容師及指導手證照,在進修的過程當中店務的經營也能持續的成長,就拿去年而言,我們一家不到15坪的店,員工週休二日,店休每月平均6-8天,每天工作八小時,光支付薪資費用就高達十幾萬,再扣除開店的折舊攤提、耗材、水電等等,去年一整年下來淨利接近30萬,雖然不是很多,但從兩個門外漢到一家培養出擁有國際認證的A級美容師與指導手的寵美店,同時有更多的時間與親子互動及穩定的一份薪資,又可以學習到這麼多的專業技能,這樣的成績應該還是算可以的。從一開始沒有專業技術的我們都可以作到,我相信各位更是沒有問題。
跟大家分享一下我的座右銘,不管是工作或者玩樂我都這麼深深的相信著:
「凡事
沒有做不到
只有想不到
有夢就去追
勇敢向前飛」
我們可以、相信你一定也可以。

作者簡介:
1998-2009
佛山華國光學器材有限公司 生產部 副理
(台灣上市公司-今國光學)研發處 處長
                                生產及研發本部 本部長
2009-2011
新銳光學(常熟)管理部 部長
                          光學事業部 副總
2011
以75天時間自駕旅遊中國兩萬多公里完成了
「兩人三狗環遊中國大暴走」
2012
靚狗工坊負責人
2014
KCT 台灣畜犬協會指導手
2015
高雄寵物展客座講師
高雄義務動物保護員

開店容易賺錢難2-永續經營

「開店容易賺錢難2-永續經營」
(同步刊登於今年度高雄市寵物同業公會期刊)

         目前台灣的寵美店有85%以上都是小型店家甚至是個人工作室,而一般美容師或者店長看到「永續經營」可能會感覺有點陌生甚至遙遠,而我們大多數的人會覺得這跟我又有什麼關係;這邊我們還先不談企業的願景、使命及社會責任,單單就最基本的生活層面切入,我們創業開店除了興趣與熱情之外,長期下來這份興趣也要能支持生計所需,人家說成家立業當我們有了穩定工作後接著可能會結婚甚至於買房;而現在買房有沒有一次付清的?「有」,這種一般我們通常稱呼為「田僑」,不過你我都是一般人我們都要貸款買房,可能要貸個20年甚至於30年,每個月可能要支付1萬5甚至超過2萬的貸款,請注意這邊講的是每個月都要支付而且是長達二三十年的時間,所以這段期間我們是不是都不能失業、沒有收入,我們自己身為老闆是這種狀況,那我們的員工是不是同樣也是如此,而我們員工只是代表他一個人而已嗎?今天他所獲取的這份薪資可能要維持一個家庭的開銷,所以這樣看來我們店的永續經營就顯得格外重要。

          然而根據商業周刊調查自行開店創業者有五成僅能維持半年內時間,更高達八成的店家壽命不超過兩年,這樣創業的難度似乎很高,為什麼還有那麼多人前仆後繼踏上創業之路,當然每個人的原因不盡相同,不過這邊要跟大家探討的是怎樣才能長期發展,讓我們做著喜歡的事同時還能輕鬆享受生活。

          我個人認為一家寵物店要能永續發展,首先要具備三「精」條件,那何謂三精:
1. 精進的技術
2. 精緻的服務
3. 精細化管理

*精進的技術
(Continued to improve technology)
          早期一般要能自己開店不外乎是從學徒或助理做起,後續有的是到寵物美容學院學習,透過考試檢定的方式快速學習累積經驗。
隨著市場的競爭以前開店執業只要取得C級證照便能滿足大多數的客人,而近幾年以B級美容師開店的居多,甚至於到A級,而且還必須不斷的進修,除了剪藝技術外染毛造型、皮毛護理連羊毛氈工藝都不能放過,所以在技術方面必須不斷的精進才不會被市場所淘汰,這個原因大家應該都很清楚不需要我再贅述。

*精緻的服務 (Refined service)
         當你決定帶著毛孩進到一家寵物店時,首先吸引妳的可能是明亮的招牌、整齊乾淨的環境或者是親切的服務態度。其實人與人之間的交流很奇妙,可以藉由簡單招呼、進一步的互動就能感受到彼此之間的態度及誠意;透過我們主動的問候、親切的態度及明亮乾淨的環境,讓人第一印象就感到舒服願意將毛孩交給我們,這也是經營客戶關係成功的第一要件。
        其實對於「服務」我們有個觀念:可以讓客人說我們價格貴,但不能嫌棄我們的服務不到位。所以陪伴客人的毛孩們健康成長也是我們服務的一環,為此我們必須不斷學習,比如說健康飲食、正確的教養觀念、保健按摩與老年或疾病照護等等⋯⋯

*精細化管理(Fine management)
          往往管理這個環節最容易被忽略,尤其是像我們這種小店家;除了進貨、銷售、存貨需要管理外;連美容週期的管控、預約及除蟲的提醒就連飼料快吃完之前我們都可以在第一時間提醒客人並提供服務,這些細節就是我們跟其它店家與眾不同之地方。而美容作業同時也存在許多的細節,比如說狗狗要剪的漂亮首先毛是不是就必須先拉直,在我們店裏修剪的前置工作有個「三溫」的作業口訣,就是洗澡用溫水、拉毛用溫風、動作要溫柔,一般外面可能只有講到這邊,至於溫風及溫水的溫度是多少?首先我們必須先了解毛孩的體溫,毛孩一般是在38.5度左右而溫度大概略低於體溫2-3度左右是比較舒適而不刺激的,至於動作溫柔便要從基礎功練起,同樣的動作經過反復的操作就能熟練,並且必須要有視客猶親的精神,這不是八股更不是隨便說說而已,這邊必須特別強調一下,要從事這個行業,對動物的寵愛是最基本的入門條件,今天要我們疼愛自己的毛孩當然沒問題,如果換成是別人家的毛孩那我們是否也可以抱持同樣的態度。

          再來就是儘可能將所有的工作形成標準也就是人們常說的SOP,讓我們的新進人員只要根據SOP來操作也可以輕鬆、確實的完成前置與洗淨作業,這就是所謂的技術標準化。
          隨著時代的變遷,早期管理的操作從紙張表格的使用進步到電子化的應用,如今POS系統是服務業最常見的,但可以結合科技業常用的MRP,比如說今天我們店內最大的接單能力是多少?是幾隻小美、幾隻大修,而小美當中小型犬、中型犬、大型犬分別又各是幾隻,同樣大修也是如此計算,如此一來便能估算出產能準確的回覆客人交件時間,這就是所謂工單的概念,那麼整個美容作業流程的平準化就顯得很重要了。

          而什麼叫做「平準化」呢?就是每個工序盡可能做到標準化而且在工序與工序之間在硬體及人力上達到平衡,簡單舉例像我們小型店家如果狗狗突然一下子來很多或者單一犬種很多的話,就容易造成籠子數量不足與洗台、大吹嚴重塞車。而且在平日店務經營方面存在ㄧ個比較大的問題因為來客不均造成美容師及助理工作上的等待,所以要比較好的解決這個問題就必須從源頭做起,盡可能在員工一上班的時候就有狗可以作,這部分可以從預約的引導開始著手,甚至於增設接送服務,透過我們的事先規劃及連絡,把平日離峰的時間在一早的時候就先補滿其餘才是接著安排散客,而且下班時間可以彈性調整,養成做完就下班的習慣,調整成ㄧ種快速而穩定的工作節奏,而不是有狗就快快的作甚至隨便作,沒狗就慢慢摸,摸久了要再建立整家店的平準化運作就會變的困難。

          同時從接狗之後一直到完成交給客人這中間這麼多的工序,這當中哪個工序是由誰執行完成的,我們的管理系統除了可以準確的估算作業時間外,在幾週甚至於數個月之後,我們還能透過系統查詢到當天的作業人員是誰,這樣一來便達到品質追溯的作用,這也是精細化管理的一環。

          管理的工作看似繁瑣而平淡,甚至於覺得管理不做同樣地狗照洗錢照收,真的會有區別嗎?誠如海爾總裁張瑞敏說的:「把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。」人生如此、店務的管理亦是如此。
面對未來這麼多的競爭及挑戰,我們不斷的學習進修企圖可以創造與眾不同的地方,但往往卻忘了持續強化自身的利器與核心價值,造成了樣樣通卻樣樣鬆的尷尬結果。記得鴻海郭台銘董事長曾說過:「沒有不景氣,只有不爭氣」。所以只要將自身的強項凸顯出來,進而將技術標準化及管理電子化作到位的話相信在當今的寵美界便能立於不敗之地。

2018年1月28日 星期日

靚狗家的故事


(這是我們心情寫照的分享可能會耽誤你一點寶貴的時間,不過誠摯地邀請你,ㄧ起來品嚐一個屬於靚狗家的故事)
       在從事寵物美容前其實我們並沒有接觸過這行業,而是在大陸工作,因為結婚後擔心太太晚上的時間過於無聊所以就買了第一個毛孩-約克夏coffee,經過幾年之後遇上了2008年底的超級大寒流長達ㄧ個多月的時間,恰好在這之前有人送了一隻小狗給我們老闆,可是天天晚上都被安置在辦公室裏面既沒有墊子也沒有狗窩只能躲在陰暗角落皮皮挫,於是我們開始帶著他每天上下班度過這寒冷的冬天,他便成了我們第二個毛孩-博美king醬,隔年因為工作調整我從廣東佛山去到了江蘇常熟,之後某一個飄著細雨的冬天我太太ㄧ如往常的帶著coffee&king醬外出散步,才逛了一小圈就來了一隻小小的黑色米克斯緊跟在後,於是逛了兩大圈轉頭一看這隻小黑還跟在後面,所以他便成了我們第三個毛孩-米克斯黑皮;轉眼間去到大陸工作也已經十幾年隨著離鄉的時間越久回家的渴望也就越強烈,所以毅然決然的決定辭掉現有工作,心裏想著回台前一定要做件前無古人後人也很難追隨的大事,於是夫妻二人帶上三個毛孩展開了「兩人三狗環遊中國大暴走」
我們從江蘇出發比照蔣公北伐的精神ㄧ路北上直攻東北深入內蒙遠赴青海等等
      旅程從2011年的10/6開始到12/19結束一共用了75天,一路下來共跑了22700公里
途經:21個省/3個直轄市/2個自治區/旅行45個城市/居住35家民宿
去過的路線如下:
江蘇省常熟/南京---山東省日照---天津市---河北省秦皇島---遼寧省大連/丹東/瀋陽
---黑龍江省哈爾濱---遼寧省瀋陽---河北省承德---北京市---山西省大同---內蒙古自治區呼倫浩特
/鄂爾多斯/包頭---寧夏回族自治區銀川---甘肅省蘭州---青海省西寧---甘肅省蘭州---陝西省西安
---山西省臨汾/晉中平遙/太原---河南省鄭州/洛陽/登封---陝西省西安---四川省
廣元/九寨溝/成都/樂山/峨眉山---重慶市---貴州省貴陽/安順黃果樹---
雲南省昆明/大理/昆明---重慶市---湖北省宜昌---湖南省張家界/長沙---湖北省武漢
---江西省婺遠---福建省武夷山/廈門/漳州土樓/金門---廣東省佛山(終於結束了)
   ㄧ趟玩下來去了許多感覺不錯的景點:比如山東日照沙灘/內蒙希拉穆仁草原&響沙灣沙漠/陝西壺口瀑布/四川九寨溝(極品)&峨嵋山金頂/重慶黑山谷森林/山西雲岡石窟/江西婺遠(中國最美的村莊)/福建武夷山(竹筏必坐)…景色見仁見智還需自行體驗,最重要的跟誰去玩才是關鍵喔!

---因為不捨所以我們帶著毛孩遠渡重洋回到台灣---
正如大家所知道的,大陸ㄧ直是狂犬病疫區,台灣是禁止輸入動物的,所以在網上查詢許多資料可是都只有前段分享然而真正安全抵達的卻沒有看到,運送途徑很多有從大陸到美國的、日本的、香港、菲律賓等等..最後決定還是選擇香港而且香港的承辦人員也是台灣人,讓我們也安心不少,之後辦理了許多的文件、手續以及等待的時間,終於讓我們毛孩合法取得香港身份,才能再轉進台灣的防疫所,隔離21天出關之後終於驕傲的成為正港的台灣狗(感覺辛苦)。

---因為要能跟他們膩在一起所以我們開了寵物店---
2012年春天毛孩們終於回到台灣,為了能更多的看到他們,我們選擇了一個寵物加盟體系當做創業的起點,從店面挑選、設計、裝修等等而且同時我們夫妻倆還要到新北市的種子店家全職研習一個半月,但店卻開在高雄,三不五時就來回跑幸好我在大陸有練過一天跑上7-800公里也不成問題,終於我們的夢想在5月中萌芽了(感覺幸福)。

---因為希望毛孩能受到更專業的照顧同時可以把這當成畢生志業永續經營---
店開了半年之後便深深的感受到光靠那一個半月的研習是遠遠不夠的,如果沒有繼續進修的話這條路肯定越走越窄,而且我們的現況只能在職進修,在諸多評估之後選擇了專業且平易近人的「帝大」,果然在蘇文盛老師及蔡惠美老師專業指導之下我們的技術迅速提升且能紮實地累積實力,順利取得國際美容A級證照與通過國家丙級寵物美容檢定;同時為了能更了解毛孩的行為模式我們也上了熊爸ㄧ系列的課程希望學完之後毛孩們能夠痛改前非好好作狗(哈!有點想太多);為了能更長久的且提供更專業的服務給大家(就是作到老作到死啦!),也前去參加張御丞老師有關寵物店經營、客訴處理、提升競爭力與國際接軌等等ㄧ系列的研習課程,更別提染毛、寵物按摩、專業護理及指導手等等多少也要來一下,才發現學的越多自己卻懂的越少。(感覺充實)
       講到這來個小小工商服務ㄧ下;你家的毛孩來到靚狗工坊,雖然我們沒有辦法帶他們到處旅遊可是我們以同理心來對待,讓每一個來的毛孩都能「洗的開心、剪的漂亮」,來到這讓你感受到的是態度看到的是技術,2018新的一年才剛要開始而屬於靚狗家的故事也正在上演著,希望每個人都能打造ㄧ個屬於自己的故事。

2017年12月19日 星期二

規劃篇~2011兩人三狗環遊中國大暴走

经过几天折腾下来,路线大致已经敲定

有兴趣的可以看看地图---这可是我的心血
共居住41个城市,用时62天,约15000km(如果没走错的话)
估计用时只会增加,因为开车其实也是粉累的
幸好我有美女驾驶员可以轮替
又有3只狗狗助威,估计只要几天后就可以习惯
真的大陆实在是太大了,光看地图就心中有点不踏实的感觉
西湖/黄山/昆明/丽江/香格里拉这两年才去过
所以此次暂不考虑
至于西藏/新疆真的是鞭长莫及,我担心小Tida经不起我这么操
所以以后有时间再参团
贵州及桂林等到这次大业完成后,养兵休整后12月中后再战
大方向定下来后,剩下来就是要去哪些景点,住什么地方
这些很重要因为我家还有3条狗
听说在大陆没有CoCo解决不了的事
如果真的沟通不了,就要钱伯出面了
至于要收拾哪些细软,多少预算
待我一一算来再向大家报告...


返台篇~兩人三狗環遊中國大暴走

犹记得2000年刚来大陆的时候不过是刚退伍没几年的热血青年
说实在的说技术谈不上专精更别说是管理几百人
甚至于上千人,真的是误打误撞,在那时大陆的工作环境
并不是这么的透明,一般在台湾有点根基的人哪舍得过来
只有像我这么懵懂无知的热血青年才义无反顾
所幸来到大陆的这十几年整体发展十分的快速
也学习相当的多,就连建厂都有机会参与其中
想想也是十分的幸运,有舍才有得
很多事情你不去尝试一下,永远也不知道结果如何
早期很多人都会认为台商在大陆很糜烂
我不排除确实有部分的人是如此
不过所跟的老板也很重要,所谓上梁不正....
幸好我的老板不赌不嫖对于工作更是执著
让我在工作上有所发挥,更不致于迷失
当然我的美女老婆长伴左右也是居功厥伟
反正就近看管任凭你孙猴子本事再大也逃不出如来佛的掌握之中
畢竟來大陸這麼久難免有點不捨,不過可以回到故鄉
心中就有一股說不出來的踏實感,真是期待這天的到來